marketing ofrece beneficios como el retraso del envejecimiento y ciertas funciones vitales
Head. Maletines con panel solar
incorporado un panel solar frontal con entrada de USB para conectar el celular o cualquier otro dispositivo
Pensar más allá, en lo que se necesita cuando se esta fuera de casa viajando, como energía extra.
Nívea, Crema para usarse bajo la ducha
¿Por qué no usan las que no usan y que hacer para que usen?
no tengo tiempo, me olvide, no me gusta espera a que la crema se absorba, no me gusta la sensación pegajosa en mi piel
Bump: Agua prenatal con ácido fólico
un agua saborizada que surgió a partir de la necesidad que tienen las mujeres de consumir acido fólico durante el embarazo
splenda: Endulzante con vitaminas
la gente sabe que las vitaminas son buenas así no sepa exactamente cual para que.
Win: Detergente con formulación para vestuario deportivo
El problema que resuelve es que las prendas sintéticas quedan con olor a sudor después del lavado tradicional
Van Canto: Unica banda de heavy metal a capella
, que sólo utiliza un instrumento en sus canciones: la batería
Maped: Útiles escolares para zurdos
Los zurdos son un 15% de la población mundial pero la oferta es bastante escasa
Científico loco. Recreación infantil con experimentos científicos.
Son experimentos con los que los niños no solo se divierten (como en los otros shows de recreación), sino que aprenden
Diferencial
Único en la percepción del mercado:
la gran mayoría de papas no conocen otra opción de recreación que haga experimentos científicos, lo que les da la oportunidad de apropiarse del concepto y dominar la categoría
Valorado por el cliente:
los papas están dispuestos a invertir en un producto premium para eventos y fiestas infantiles porque ofrece diversión más aprendizaje. Tan valorado es el servicio que tienen clientes en múltiples ciudades del país que les pagan el sobrecosto por desplazamiento.
Específico y fácil de comunicar:
Experimentos científicos para fiestas infantiles.
Lubricantes Coéxito: Evolution con Nanomax
nanopartículas inteligentes de Nanomax se convierten en liquido el cual pasa a formar parte de la superficie metálica en la que está trabajando, generando menor ficción y alargando la vida del motor.
storytelling
Creando cuentos. Libros infantiles personalizados
No venden libros, venden ilusiones, experiencias de los padres o abuelos con sus hijos o nietos disfrutando de un momento en familia.
Cracker Barrel: la historia hace parte del posicionamiento
Tito´s Vodka: Hecho a mano en Austin, Texas
Poco relacionado con el legendario origen ruso del licor
Zapatos TOMS: su filosofía de uno por uno apoya comunidades
“por cada par de zapatos que usted compra, ellos regalan un par a un niño que lo necesita”
Mama trabaja: red de apoyo de mamas para mamás.
Trabaja en casa:
Trabaja en tu oficina:
Trabaja en tu empresa:
Banco Galicia: storytelling para su programa de puntos
20 Water. La historia del agua de la alegría
Cada botella tiene escrito un mensaje especial como alegría, paz, amor, libertad.
Crown relocation: servicios de reubicación con sentido social
Charity Water. Puede donar a la causa o cubrir gastos operativos
100% del valor recibido por donantes públicos va a apoyar la causa mientras que el dinero para cubrir los gastos de operación
Esta es la transparencia que clientes, donantes, electores, consumidores, pacientes y cualquiera sea su mercado están reclamando.
Air New Zealand: Sorprendente anuncio de seguridad a bordo
Air New Zealand usa storytelling para volver atractivo lo aburrido. Ha hecho de los videos de seguridad a bordo una verdadera plataforma de diferenciación con producción épicas propias de Hollywood. Piezas magistrales para representar las normas de seguridad con historias cinematográficas
experiencia del cliente
MagicBand: El servicio Disney al extremo
brazaletes con tecnología RFID. A cada miembro de la familia se le asigna uno y le sirve literalmente para todo: llave para su habitación, ticket para entrar a los parques, Fastpass, para reservaciones a restaurantes y puede asociar su tarjeta de crédito para hacer pagos
D'Nortberto: peluquería con zonas de entretenimiento y decoración para niños
Zona de estar para papás.
La Vecindad. Restaurante temático del Chavo del 8
Sadia: Pavo con termómetro incluido
listo para hornear con termómetro automático incluido que avisa cuando está listo
Bogotá Travel Guide: Tour fantasmal en el cementerio
Green Eat: Restaurante donde vive la naturaleza
Monica Botero: Odontología pediátrica que los niños adoran
Silvia Tcherassi: Pequeños detalles que enamoran
Terpel: Estaciones de servicio con buenos baños
La calidad, limpieza y conveniencia de los baños es un gran atractivo para los viajeros.
Automóvil Club Argentino: Experiencias que fidelizan
pueden tramitar su licencia de conducción en las propias instalaciones de la ACA, evitando perder un día completo y largas filas en el trámite habitual de las oficinas del tránsito
distribución
Botanicus: Vivero móvil
Libro De aquí a la paternidad uso de canales alternativos
Endulza tu paseo: Distribución de postres en oficina
GoPro: Distribución de cámaras deportivas en canales afines
MonDieu!:Venta de zapatos a domicilio
La página web es el generador de confianza y el primer paso de bajo riesgo para que la cliente potencial de el siguiente paso: comprar online y/o pedir una cita para probárselos (y seguramente comprar).
Samsara: Venta de medias en máquinas dispensadoras
Una oportunidad de crear nuevas ocasiones de consuno en mercados cautivos.
Krispy Kreme Fundraising: Efectivo sistema de subdistribución.
Ayudar a entidades benéficas a recaudar fondos.
Med&Est: Masajes y spa outsourcing para hoteles
Warby Parker: Eliminando la a intermediación en anteojos
Disfraces Cachivaches: Distribución cruzada en aliados - Alianzas gana gana
proceso
Carulla: Procesos logísticos de la carne
Doritos: Horneados
LaSalle College: Restaurante Lacademia para aprender haciendo
¿Que mejor experiencia para un estudiante que participar en vivo y en directo en atender la demanda de clientes reales bajo un ambiente de tensión real
La forma de enseñar es la diferencia.
Oceana: Vestidos de baño a la medida
las tallas tradicionales no le quedan bien a todas las mujeres, pues en muchos casos la talla de arriba es diferentes a la de abajo o necesita un tamaño especial para cubrir alguna cicatriz entre otras razones de personalización.
Patek Philippe: Su presidente revisa reloj por reloj
Nanas &Amas: Proceso de selección de personal de cinco filtros
Variedades Carol: La fórmula del emprendimiento
LAN (ahora LATAM): Procesos que logran el 94% de cumplimiento
LAN escogió la puntualidad como punta de lanza de su estrategia de diferenciación.
Diferencial
Único en la percepción del mercado: Su consistente cumplimiento, avalado por las cifras de la Aeronáutica Civil, le permite adjudicárselo.
Relevante para su mercado objetivo - Puntualidad significa llegar a tiempo a una cita, alcanzar una conexión o, como lo evidencian en su comunicación, llegar a casa antes que su mi hijo se duerma. Evidencian la relevancia.
Es especifico y fácil de comunicar Cualquier persona entiende lo que significa la puntualidad, no es un aspecto técnico
Abejas y Avispas: Control de enjambres responsable
El diferencial de esta empresa es que no matan a los insectos, sino que los reubican.
encender grandes y visibles anuncios de neon en sus puntos de vista cada vez que hay donuts recién horneadas
Diferencial
Es único en el mercado:
Ninguna otra marca podría apropiarse de este elemento de comunicarlo con un anuncio luminoso
Es valorado por los clientes:
quien se puede resistir a unos donuts calientes cubiertos de un delicado glaseado
es específico y fácil de comunicar
su letrero luminoso hot now(calientes ahora)
Optifog: posicionados como especialistas en lentes antiempañado
Optifog dramatiza con humor las implicaciones de usar lentes que se empañan
Hacer caer en cuenta al cliente de la necesidad y utilidad de ciertasfuncionalidades
Tre-Net: Toallitas quitamanchas para uso diario
Lo promocionaron como el primer quitamanchas de bolsillo
cualquier persona puede llevar un paquete consigo
Bogotá Beer Company: La cervecería pequeña más grande
promoverse como una cerveza artesanal y explotar ese concepto al máximo
Su imagen antigua es coherente con el concepto de artesanal, casi casera.
J. Garcia López: Posicionamiento en la industria funeraria
código QR que muestra apartes de la vida de la persona fallecida.
Aprendiendo mi seguridad: Álbum interactivo para niños
Listtos: Milanesa para tostadora al instante
Es una milanesa de pollo que está hecha para meter a la tostadora como si fuera
una rebanada de pan, quedando lista para servir en tan sólo tres minutos
Genesis juices: jugos de mezclas de frutas y verduras
dime que necesitas fortalecer y te diré cual jugo te conviene
WOM: posicionamiento radical en telefonía móvil
decidió posicionarse como una marca retadora y rebelde apelando a atraer la atención del segmento joven
Peggy Sue's: comida americana estilo años 50
Su negocio no son las hamburguesas (eso es lo que vende), su negocio es crear experiencias recreando los años 50 al mejor estilo de las fuentes de soda de la época
Posicionan diferente hasta los descuentos. Tienen una moneda oficial de pago. Cada vez que compra 20 euros gana un Peggy dollar. Son billetes acumulables.
una manera diferente de presentar un 5% de descuento.
nivel de servicio
Notaria 26: Nivel de servicio que no parece de notaria
la persona que lo atiende va diligenciando directamente los datos en el computador y, a través de firma digital y reconocimiento de huella, el documento queda listo para firma del notario
dirija directamente a la oficina del notario quien lo atiende personalmente
McDonald's: Entrega en 60 segundos o cuarto de libra gratis
Una vez que el cliente hace el pedido oprime el botón para que empiece la cuenta regresiva para recibir su pedido. Si el pedido Se demora de 60 segundos, el cliente obtiene un cuarto de libra gratis
Supermercados Carulla: Promesa de servicio pública
Promesa de disponibilidad: Si no encuentra algún producto de ciertas categorías seleccionadas, se lo mandan su casa en 24 sin costo de domicilio. De lo contrario, cargan 5000 puntos a su cuenta de SuperCliente Carulla (plan de fidelización)
Promesa de satisfacción: Si no le satisface la calidad de un producto le devuelven el doble del valor del producto.
Promesa de tiempo de espera — Si hay más de 3 clientes en fila, abren una nueva caja registradora De lo contrario, duplican el puntaje de su compra
Pradilla: Pequeña agencia cuyo servicio desafia a los grandes
HCA: tiempo de atención en emergencias
control de tiempo de espera de emergencias, el cual está siempre visible para los pacientesen vallas o pag web.
Zappos: Zapatos que tiene un año para devolver
Uno de los temores para un comprador de internet es que no le quede bien ¿Cómo se elimina el temor? Dando la opción de devolverlo sin costo.
Mendez: Mudanzas con guante blanco
se asocia con el trato cuidadoso y delicado de justamente objetos irremplazables y de alto riesgo.
Francisco Benito: asesoría en decoración como valor agregado
Andres Carne de Res: Restaurante de experiencias sorprendentes
Mas allá de la calidad de la comida, tienen claridad que están en el negocio del espectáculo
Virgin mobile no es un call center es un rock center
Su filosofía de generar experiencias memorables lo traducen es que un cliente es un Rock Star, no un cliente
Quienes lo atienden son empleados de la compañía
Cobro de llamadas por segundos. Ese fue el diferencial con el que llego
Los operadores virtuales se centran en la calidad del servicio y dejan a terceros el manejo de la red. Los operadores grandes hacen lo contrario.
no son un operador masivo. 800.000 clientes
nicho de mercado
La City: Bar sólo para mayores de 35
Food should tatste good: snacks sin modificaciones genéticas.
es para quienes aprecian los alimentos saludables y están dispuestos a pagar por sus beneficios
Liberty Hotel: paquetes hoteleros de nicho.
ofrece 19 paquetes especiales, entre los cuales incluyen cosas como un plan de compras Pretty Woman, paquete para mascotas con estudio fotográfico incluido o el paquete que incluye visita privada de un diseñador al hotel para hacer una camisa a la medida del cliente
28 Sport: Solo se hace un par de zapatos por talla
Gay Travel: Agencia de viajes especializada en turismo LGBT
las personas disfrutan viajar aún más cuando pueden hacerlo con personas que tienen afinidad en sus intereses, gustos y preferencias
Love. Peace &The Planet: Cudado personal con una causa
Si, me gustaría salvar el planeta, pero ¿quien dijo que mi pelo no puede lucir bien haciéndolo?
Club Platino: Apartamentos para una jubilación cinco estrellas
personas con alto poder adquisitivo que quieren vivir su jubilación con lujos y comodidades.
Sedal Co-Creations: Un champo para cada segmento
Hiscox. Seguros diseñados para cada profesión
En vez de ofrecer un único seguro para pequeñas empresas Hiscox opto por desarrollar un producto para cada profesión con características que lo hacen más adaptado a lo que la persona necesita
Fathom: Cruceros para personas Socialmente responsables
el 40% de las personas no han estado en un crucero pero el 50% ha hecho alguna donación o trabajado en voluntariados siendo esta la oportunidad para enfocar la marca.
El beneficio para los clientes es vivir una experiencia diferente y hacer algo por los demás. El beneficio para la comunidad es recibir mano de obra gratuita y el apoyo de 700 personas en cada viaje.
especialización
Home Vestors: Compramos casas feas
Philippe: pastelería con cero azúcar
C+R Research: Especialistas en investigar latinos
estos patrones de consumo y comportamiento pueden ser ignorados por la gente de marketing v potencialmente alejarlos
Foto Japón: Diferenciando Fotos para documento
Librofutbol.com: Editorial especializada en libros de futbol
Costa Rica: Marca país especializada en ecoturismo
Restaurante Club de la Milanesa: Más de 21 tipos de milanesa
Ceipa: Universidad especializada en emprendimiento
Tattoo Hero: Software administrativo para tatuadores
El negocio es cultivar servir e inspirar a una comunidad que de paso le compra cosas. Esa es la consecuencia.
le compran un software, insumos o artículos promocionales con su marca
On Top Barcelona: Especialistas en vestir cabezas
lo fácil que sus productos resuelven la necesidad de peinarse y verse arreglada en pocos segundos. "Le sirve para verse bien peinada cuando no tiene tiempo"
diseño
Tortas Cascabel: Cuando el empaque hace toda la diferencia
Módem ETB: Un aparato que adorna
Haceb: Neveras de diseñador para vestir la cocina
Sandalias Havaianas: Diseñadas a la medida - personalizadas
Permitir a los clientes diseñar sus propios productos es una forma de diferenciarse y estimular la demanda
Untuckit: Para quienes usan la camisa por fuera
que se enfoca en presentar un diseño que resuelve un deseo de miles de personas: poder usar la camisa por fuera sin que se vea mal
Qdesk: Pupitres escolares irrompibles
Samurai TurboSilence: Ventilador con repelente para zancudos
Pamesa Cerámica: Colección Agatha Ruiz de la Prada
Bellroy: Billeteras funcionales "Adelgace su billetera"
Sustentan su diferencial por tener un mejor diseño interior, eliminando cuero y aire entre las tarjetas y documentos. Incluso puede interactuar en su página web, poniendo tarjetas en dos billeteras, una de Bellrov y una de la competencia, para que vaya viendo paso a paso la diferencia en volumen